Article 1 - Généralités
Veuillez lire et prendre connaissance des points ci-dessous qui sont liés à l'utilisation de ce site.
Dès lors que vous utiliserez ce site, cela implique l'acception des conditions ci-dessous. En cas de questions vous pouvez nous contacter à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Article 2 - Services fournis par Relaxstress.ch
Relaxstress.ch a pour but de faire connaître et de diffuser la méthode de gestion du stress "Le Training Sophrogène" et des produits qui s'y rattachent.
Pour cela un exercice d'introduction, ainsi qu'une vidéo de démonstration sont mis gratuitement à disposition des visiteurs de ce site. Ces éléments sont accessibles de manière publique, donc aucune obligation de création de compte n’est nécessaire afin d'y accéder.
Les utilisateurs ont la possibilité de créer un compte gratuitement et sans engagement. Ce compte leur donne accès à un espace client leur permettant d'avoir accès à du contenu additionnel gratuit, un outil d'évaluation du premier degré de la méthode, du contenu payant, leur historique de facturation et la gestion de leur compte.
Article 3 - Responsabilités de Relaxstress.ch
Relaxstress.ch ne pourra pas être tenu responsable de la non-réussite de la méthode de gestion du stress "Le Training Sophrogène" présentée, ainsi que des exercices additionnels. Le méthode présentée est naturelle et la personne est complètement autonome.
Relaxstress.ch s'engage dans la limite de ses moyens à disposition à maintenir ce site et à fournir les produits électroniques par le biais de liens valides.
Relaxstress.ch ne pourra pas être tenu responsable dans le cas d'un disfonctionnement du site causé par un environnement informatique de l'utilisateur non maintenu ou non fonctionnel.
Le site a été testé sur les navigateurs récents afin d'assurer la compatibilité entres ceux-ci et les différentes plateformes. Une aide est fournie dans les Faq de l'espace client "Mon compte" sur les questions techniques les plus fréquemment rencontrées. Cependant cela n'implique en aucun cas que Relaxstress.ch doit faire office de support IT (informatique) pour l'utilisateur et de son environnement informatique.
L’outil d'évaluation proposé gratuitement dans "Mon compte" fournit une indication quant à la réussite de l'apprentissage et ne peut en aucun cas être utilisé comme argument, preuve ou autre lors de réclamations ou de litiges.
Article 4 - Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à fournir des données justes lors de tout achat en ligne.
L'utilisateur s'engage a respecter les droits d'auteur de la méthode de gestion du stress "Le Training Sophrogène".
C'est à dire :
- ne pas la diffuser sans autorisation
- ne pas la copier directement/indirectement, sauf pour son propre usage
- ne pas la transformer
- ne pas la revendre de quelconque manière
L'utilisateur s'engage à suivre les consignes d'utilisation de la méthode.
L'utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de son mot de passe. Il doit informer immédiatement notre administrateur à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en cas d'utilisation inappropriée de son mot de passe par une tierce personne.
Article 5 - Description de la méthode
La méthode de gestion du stress "Le Training Sophrogène" offre un moyen naturel de détente. L'utilisateur est totalement autonome durant la pratique de la méthode.
Article 6 - Utilisation de la méthode
L'objectif de la méthode de gestion du stress "Le Training Sophrogène" est d'offrir la possibilité à l'utilisateur de se relaxer. Cet état de détente neuromusculaire implique une baisse de la vigilance. C'est pourquoi il est important de ne pas pratiquer d'autres activités durant l'utilisation de la méthode (par exemple en conduisant un véhicule).
Article 7 - Création de compte
La création de compte est gratuite et sans aucunes obligations. La personne qui ouvre un compte doit être majeure et en pleine possession de ses moyens.
L'ouverture du compte donne accès à du contenu gratuit (série de 8 exercices Alphagène et de l'outil d'auto évaluation du 1er degré du Training Sophrogène). Cependant la méthode complète du Training Sophrogène (1er, 2ème et 3ème degré) n'est accessible seulement après son acquisition à travers le shop.
Article 8 - Clôture de compte
Un compte peut être clôturé sans restriction en tout temps, pour cela l'utilisateur doit nous contacter à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Lors de la clôture d'un compte, celui-ci sera désactivé et l'historique de ses factures sera gardé.
Sur demande explicite de l'utilisateur, nous effaceront toutes les données de son compte ainsi que toutes les données concernant l'historique de ses factures. Dans ce cas de figure, l'utilisateur accepte de cesser toute relation avec Relaxstress.ch et ne pourra pas prétendre à un remboursement et/ou faire d'autres démarches (réclamations ou autres) sur les services et les produits de ce site.
Lors de la clôture de son compte, l'utilisateur s'engage à respecter les droits d'auteur de la méthode de gestion du stress, incluant les exercices de méthode et des exercices additionnels qu'il aurait acquis/téléchargé.
Article 9 - Statistiques
Aucune donnée personnelle n’est enregistrée lors de l’accès à la partie publique Relaxstress.ch.
Google Analytics stock uniquement des données d’utilisation non personnelles qui reflète l'utilisation du site dans le but d’améliorer les services fournis. Relaxstress.ch utilise Google Analytics qui est un service de statistique, qui analyse l'utilisation du site. Cet outil est fourni par Google. Google Analytics utilise des fichiers texte, appelé "cookies", qui sont stockés dans votre ordinateur, ces fichiers servent à analyser l'utilisation du site par l'utilisateur. Ces fichiers peuvent être supprimés par le biais de la gestion des fichiers temporaires de votre navigateur. Les données enregistrées dans les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de l'administrateur du site. Ce rapport concerne l'activité de l'utilisateur sur le site et son utilisation. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'administrateur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Dans ce cas, cette désactivation peut restreindre ou désactiver certaines fonctionnalités du site. En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement des données ci-dessus par Google dans les conditions et pour les finalités décrites plus haut. Ces données ne sont utilisées uniquement pour les statistiques et l'amélioration de l'interface de ce site et ne sont pas transmises à des tiers.
Vous trouverez des informations complémentaires dans le document "Protection des données", accessible sur ce site.
Article 10 - Droits d'auteur
Tous les droits d'auteur concernant la méthode de gestion du stress "Le Training Sophrogène" et des produits qui s'y rattachent sont la propriété de son auteur.
Toute reproduction ainsi que la vente et la difusion de la méthode de gestion du stress "Le Training Sophrogène", et des produits qui s'y rattachent sont strictement interdites à l'exception de l'exercice d'introduction de 20 minutes et de la vidéo de démonstration qui peuvent uniquement être diffusés sans contrepartie financière.
Article 11 - Modification des conditions générale et d'utilisation
Les conditions générales et d'utilisation peuvent être modifiées en tout temps.
Toutes modifications sont automatiquement applicables.
Si l'utilisateur n'accepte pas les conditions générales et d’utilisations actuelles ou futures, il est libre de fermer son compte sans contre parties, en tout temps et de ne plus utiliser ce site et ses services.
Article 12 - Droit applicable
Les litiges, réclamations et tout ce qui concerne Relaxstress.ch sont soumis au droit Suisse. Le for juridique compétent se trouve à Genève.
Date de la dernière modification : 3 septembre 2015